Das Hotel Playacanaria liegt in El Durazno, in einer ruhigen, luxuriösen Wohnsiedlung nahe des Botanischen Gartens und mit herrlichem Blick auf den Teide, das Orotava Tal und auf den Ozean. Den Strand und das Ortszentrum von Puerto de la Cruz erreicht man nach nur ca. 2 km. Zahlreiche Restaurants, Bars und Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in der näheren Umgebung.

Die komfortable und geschmackvolle Hotelanlage verfügt über 248 Zimmer auf 7 Etagen verteilt und bietet eine einladend gestaltete Empfangshalle mit Rezeption, Lifts, Internetecke (gegen Gebühr), WLAN-Zone (inklusive), Buffetrestaurant, Aufenthaltsraum, Souvenirshop und Friseur. Im schönen großzügig angelegten Garten befindet sich eine tolle Süßwasser-Swimmingpoollandschaft mit Rutschen und Brücken, Whirlpool, eine Sonnenterrasse mit Liegen und Sonnenschirmen (inklusive) und eine  Pool-/Snackbar mit Sitzterrasse. Für Kinder gibt es ein separates Kinderbecken und einen Spielplatz.

Im Hotel wird Tischtennis, Boccia, Minigolf und Billard angeboten. Außerdem gibt es ein "Acquaplaya Schönheits- & Gesundheitszentrum" mit Hallenbad, Hamam, römischem Dampfbad, Whirlpools, Saunen, Infraroträumen, therapeutischer Zone, Massagen und kosmetischen Anwendungen. (Alle Angebote teilweise gegen Gebühr)

Die gemütlich eingerichteten Zimmer verfügen über Bad/WC, Föhn, Telefon, Mietsafe, Sat. - TV mit Musikkanal und möblierten Balkon oder Terrasse.