Das Hotel Luabay Costa Los Gigantes liegt in einer leichten Hanglage mit Panoramablick über Puerto Santiago. Vom Hotel aus sind es ca. 500m zum Sandstrand Playa la Arena und zum Zentrum mit zahlreichen Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten.

Das im Sommer 2008 erbaute Luabay Costa Los Gigantes auf Teneriffa besteht aus einem Haupthaus und mehreren Nebengebäuden mit insgesamt 518 Suiten. Zum Hotel gehören eine Empfangshalle mit Rezeption und Sitzbereichen, Internetcafé (gegen Gebühr), 3 Buffetrestaurants, Restaurant, Bars und ein Aufenthaltsraum. In großen Außenanlage finden Sie 6 Süßwasser-Swimmingpools, 3 Sonnenterrassen mit Liegen, Auflagen, Sonnenschirmen, sowie 1 Pool- und 1 Snackbar mit teilweise überdachter Sitzterrasse.

Zum Angebot des Hotels gehört ein großer SPA-Bereich auf ca. 1800 qm mit Duschlandschaft, Hallenbad, Sauna, türkischem Bad, Whirlpool und Massageanwendungen. Außerdem gibt es einen Tennisplatz, Multifunktionsplatz, Minigolf, Aerobic, Volleyball, Tischtennis und Fitnessraum. (Alle Angebote teilweise gegen Gebühr)

Die stilvoll eingerichteten Suiten  besitzen einen Wohnraum mit Sitzgruppe, 1 separaten Schlafraum, Telefon, Sat.-TV, Safe, Minibar, Klimaanlage, Föhn, Bad/WC und Balkon oder Terrasse. Bei ähnlicher Ausstattung wie die Suiten verfügen die Einzelzimmer über ein Einzelbett.