Das Hotel Casablanca befindet sich oberhalb des Zentrums und der Altstadt von Puerto de la Cruz. Zum Zentrum und den Meerwasser-Schwimmbädern sind es ca. 700 m. Auch der Botanische Garten und das Villenviertel La Paz sind nur wenige Gehminuten entfernt. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarer Nähe.

Die großzügige Studio- und Appartementanlage im kanarischen Stil verfügt über  mehrere 5-stöckige Gebäude mit 287 Wohneinheiten. Die Anlage bietet eine große Empfangshalle mit Rezeption, Lifts, Bar, Sporthalle, Waschmaschinen- und Bügelraum. In der Außenanlage befindet sich ein Süßwasser-Swimmingpool (beheizbar) mit integriertem Kinderbecken und Sonnenterrasse mit Liegen und Sonnenschirmen.

Das Hotel bietet Tischtennis, Squash, Bowling-Grünfläche, Billard, sowie ein Fitnesscenter, Sauna und Gymnastik. (Alle Angebote teilweise gegen Gebühr)

Die geschmackvollen und gemütlich eingerichteten Appartements verfügen über einen kombinierten Wohn-/Schlafraum mit Kochecke (Mikrowelle), separates Schlafzimmer, möblierter Balkon, Bad, Föhn, Telefon, Sat-TV und Mietsafe. Die etwas größeren Appartements für 4-6 Personen verfügen bei sonst gleicher Ausstattung über 2 separate Schlafzimmer.