Das Hotel Gran Melia Palacio de Isora befindet sich in der Westküste Teneriffas, direkt an der kleinen Meerespromenade gelegen, oberhalb der Klippen mit wunderbarem Blick auf das Meer und die Nachbarinsel La Gomera. Zum kleinen, dunklen Strandabschnitt "Playa San Juan" sind es etwa 3km. Geschäfte und Restaurants befinden sich in der näheren Umgebung.

Das imposant gestaltete Luxushotel besteht aus 3 Gebäuden die sich harmonisch der Küstenlandschaft Teneriffas anpassen. Zu den Einrichtungen gehören eine beeindruckende Empfangshalle mit Rezeption, Lifts, Internetecke (gegen Gebühr), WLAN, Buffetrestaurant, 5 A-la-carte-Restaurants, 6 Bars, diverse Geschäfte, Bibliothek, Diskothek (je nach Saison), Atlas Theater, Friseur, 15 Konferenzräume und Wäscheservice. In der traumhaften und weitläufigen Gartenanlage befinden sich 3 Süßwasser-Swimmingpools, einen ca. 260 m langen Meerwasser-Swimmingpool, Sonnenterrassen mit Liegen und Sonnenschirmen, sowie die Pool-/Snackbar. Für Kinder gibt es einen Kinderpool mit Wasserrutsche und einen Spielplatz.

Zu den Angeboten des Hotels gehören Wassergymnastik, Wasseraerobics, 2 Tennisplätze, 2 Paddleplätze, Bogenschießen sowie Golfsimulator. Außerdem gibt es ein Wellnesscenter "Yhi-Spa"mit Hallenbad, Sauna, Whirlpools, Erlebnisduschen, Hydro- und Aromatherapie, Dampfbad, Totes-Meer-Bad, Ruhezone sowie diverse Gesichts- und Körperbehandlungen und Massagen. Im Fitnesscenter werden Spinning, Stretching, Pilates, Yoga, Meditation und Ernährungsberatung. Des Weiteren gibt es Tauchschule, Segeln, Fischen und Kite-Surfen durch lokale Anbieter in der Nähe. (Alle Angebote teilweise gegen Gebühr)

Die luxuriös ausgestatteten Zimmern verfügen über kombinierten Wohn-/Schlafraum und Sofabett, Bad/WC mit separater Dusche, Föhn, Bademänteln, Telefon, Internetanschluss, Mietsafe, Sat.-TV, Minibar (gegen Gebühr), Klimaanlage, Zimmerservice und Balkon oder Terrasse.